وبلاگ

یادداشت‌های افرنده

مقاله‌ها و راهنماهای عملی درباره‌ی نرم‌افزار ERP، زنجیره‌ی اسناد، حسابداری ابری، BPMS، هوش مصنوعی سازمانی و پشتیبانی مشتریان؛ برای شرکت‌های تولیدی و بازرگانی. هر مقاله به صفحه‌ی مرتبط محصول وصل است تا از مفهوم به راه‌حل برسید.

مدیریت قرارداد در سازمان: بند، الحاقیه و گردش امضا در یک سیستم

قرارداد فقط یک فایل Word نیست: بندهای ساختارمند، الحاقیه با تاریخچه و گردش تأیید و امضای الکترونیک. این مقاله می‌گوید در نرم‌افزار مدیریت قراردادها چه باید بپرسید.

ادامه‌ی مطلب ←

خدمات پس از فروش بر اساس شماره‌ی سریال: چه چیزی باید ثبت شود؟

روال ساختارمند خدمات پس از فروش از شماره‌ی سریال شروع می‌شود: وضعیت گارانتی، ثبت درخواست، تأیید، ارجاع بر اساس ظرفیت کارشناس، صورتحساب و چک‌لیست تحویل.

ادامه‌ی مطلب ←

پشتیبانی از راه دور مشتریان: ابزار مناسب چه ویژگی‌هایی دارد؟

چک‌لیست انتخاب ابزار پشتیبانی از راه دور: نیاز هر دو طرف، کد و پین، تأیید مشتری، حالت فقط مشاهده، کلیپ‌بورد و چت، کیفیت تصویر؛ با مثال از افرندرسا.

ادامه‌ی مطلب ←

پرسش از اسناد سازمان به فارسی: چه چیزهایی قابل جست‌وجو است و منبع چطور نشان داده می‌شود؟

اسناد، اکسل، اسکن، فیلم جلسات و مکالمات تلفنی را به فارسی بپرسید و منبع دقیق هر نتیجه را ببینید؛ با توضیح روش جستجو، ویژگی‌های فارسی و محل اجرا.

ادامه‌ی مطلب ←

حسابداری چندشرکتی و چندسال‌مالی در سیستم ابری: چه چیزهایی باید بپرسید؟

گروه‌های چندشرکتی در حسابداری ابری چه چیزهایی را باید بررسی کنند؟ کدینگ ۸ سطحی، کنترل تراز سند، سند موقت و دائم، بازشدن سال مالی و گزارش مرور حساب.

ادامه‌ی مطلب ←

زنجیره‌ی اسناد در ERP: از پیش‌فاکتور تا سند حسابداری بدون ثبت دوباره

زنجیره‌ی اسناد یعنی پیش‌فاکتور، حواله‌ی انبار، فاکتور و سند حسابداری به هم وصل باشند. ببینید چه مشکلی را حل می‌کند و در یک ERP چه چیزهایی باید بپرسید.

ادامه‌ی مطلب ←

ERP ابری یا روی سرور شخصی؟ معیارهای انتخاب برای سازمان شما

ERP ابری یا self-hosted؟ پنج معیار تصمیم‌گیری: محل داده، ظرفیت فنی، بروزرسانی، دسترسی کاربران و انعطاف آینده، و اینکه افرنده هر دو مدل را چطور پوشش می‌دهد.

ادامه‌ی مطلب ←

۵ نشانه‌ی اینکه کسب‌وکار شما به یک ERP یکپارچه نیاز دارد

چطور بفهمیم زمان مناسب برای گذار از نرم‌افزارهای جدا و فایل‌های پراکنده به یک سیستم یکپارچه فرارسیده است؟ پنج نشانه‌ی رایج را بررسی می‌کنیم.

ادامه‌ی مطلب ←

چرا اکسل دیگر برای مدیریت انبار و مالی کافی نیست

برای کسب‌وکارهایی که در حال رشد هستند، فایل‌های اکسل جدا از هم به‌جای کمک، تبدیل به منبع خطا و اتلاف وقت می‌شوند. این مطلب نشانه‌های این مشکل و راه‌حل آن را بررسی می‌کند.

ادامه‌ی مطلب ←