نرم‌افزار CRM افرنده
مدیریت مشتری، پرونده‌ی فروش، بازاریابی و کمیسیون، و هدف‌گذاری فروش — همه روی همان بستر و پایگاه‌داده‌ی واحد افرنده، بدون نرم‌افزار جدا و بدون ثبت دوباره‌ی اطلاعات.
[نیازمند شما: جایگزینی با اسکرین‌شات واقعی پنل CRM]
بخشی از پلتفرم یکپارچه‌ی افرنده — همان پایگاه‌داده‌ای که فروش، فاکتور، انبار و حسابداری سازمان شما را هم اداره می‌کند.
آنچه واقعاً در CRM افرنده هست
فقط قابلیت‌هایی که امروز در نرم‌افزار وجود دارند — بدون ادعای اضافه.
تعریف سریع مشتری
یک دیالوگ واحد برای ثبت یا ویرایش مشتری در چند ثانیه؛ فیلدهای اضافی و اجباری‌بودن هرکدام را مدیر سیستم خودش تنظیم می‌کند.
مدیریت پرونده و فرصت فروش
درخت پرونده‌های همکاری، با جزئیات معامله (ارزش تقریبی، احتمال موفقیت، علت برد یا باخت) و چک‌لیست پیگیری برای هرکدام.
کنترل دسترسی دقیق به مشتریان
هر کاربر فقط مشتری‌های تخصیص‌داده‌شده به خودش و زیرمجموعه‌اش را می‌بیند — بر پایه‌ی چارت سازمانی واقعی شرکت.
بازاریابی و کمیسیون خودکار
درخت بازاریاب‌ها، نرخ کمیسیون پلکانی روی هر نوع سند، و سرریز خودکار سهمی از کمیسیون به بازاریاب سرپرست.
هدف‌گذاری فروش
تارگت ماهانه برای کل شرکت، یک بازاریاب یا یک پست سازمانی — و مقایسه‌ی خودکار با فروش/وصولی واقعی، بدون هیچ ثبت دستی.
لیست و مدیریت مشتریان
جست‌وجو و فیلتر چندگانه، ویرایش وضعیت و VIP مستقیم از همان ردیف، ورود/خروجی دسته‌ای اکسل و خروجی چاپی.
فرایند شروع و دمو
درخواست دمو
فرم تماس را پر کنید یا مستقیم با تیم افرنده هماهنگ کنید.
بررسی نیاز شما
در یک جلسه‌ی کوتاه، ساختار فروش و تیم بازاریابی سازمان شما را بررسی می‌کنیم.
استقرار
ابری روی زیرساخت ما، یا روی سرور خودتان — هر دو مسیر پشتیبانی می‌شوند.
سؤالات متداول CRM افرنده
آیا CRM به بقیه‌ی ماژول‌های افرنده متصل است؟
بله. چون روی همان بستر و پایگاه‌داده‌ی واحد افرنده اجرا می‌شود، تخصیص مشتری به کاربر مستقیماً روی انتخاب طرف‌حساب در فاکتور، انبار، بارنامه و خزانه‌داری هم اثر می‌گذارد.
آیا کمیسیون فروش به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود؟
بله. با ثبت هر سند فروش، اگر مشتری آن سند بازاریاب داشته باشد و برای همان بازاریاب روی همان نوع سند قانون کمیسیون تعریف شده باشد، ردیف کمیسیون (و در صورت تعریف، سهم سرریزی سرپرست) خودکار ثبت می‌شود.
دسترسی هر کاربر به مشتری‌ها چطور کنترل می‌شود؟
از یک صفحه‌ی مستقل تخصیص مشتری به کاربر. قانون نمایش بر پایه‌ی چارت سازمانی است: هر کاربر خودش و مشتری‌های تخصیص‌داده‌شده به زیرمجموعه‌اش را می‌بیند؛ مدیر سیستم محدودیتی ندارد.
آیا می‌شود مشتریان را به‌صورت گروهی وارد یا خارج کرد؟
بله — ورود دسته‌ای از فایل اکسل (تا ۵۰ مگابایت) برای ثبت/ویرایش مشتریان، و خروجی اکسل یا چاپ PDF از همان فهرست فیلترشده.
هدف‌گذاری فروش در CRM چطور کار می‌کند؟
برای کل شرکت، یک بازاریاب یا یک پست سازمانی، تارگت ماهانه تعریف می‌کنید؛ سیستم آن را با فروش یا وصولی واقعیِ ثبت‌شده مقایسه می‌کند — بدون هیچ ثبت دستیِ عدد «واقعی».
برای دیدن دمو باید چه‌کار کنم؟
از دکمه‌ی «درخواست دمو» همین صفحه استفاده کنید تا تیم افرنده با شما هماهنگ کند.
CRM افرنده را روی داده‌های خودتان ببینید
یک جلسه‌ی کوتاه بگذارید تا ساختار فروش و بازاریابی سازمان شما را بررسی کنیم.
درخواست دموافرنده محصولی از شرکت فکرگستر فناور است. تجربه و مشاوره پیاده‌سازی CRM در فکرگستر
همچنین ببینید: افرند دانش (هوش مصنوعی افرنده) — پرسش به فارسی از اسناد و دانش سازمان.