← بازگشت به اخبار
افرندرسا: ابزار پشتیبانی از راه دور افرنده برای مشتریان
افرندرسا، ابزار پشتیبانی از راه دور افرنده برای مشتریان، معرفی شد. با افرندرسا پشتیبان در مرورگر (Chrome یا Edge پیشنهاد می‌شود) به رایانه‌ی مشتری وصل می‌شود، صفحه‌ی او را می‌بیند و در صورت نیاز با ماوس و کیبورد کنترلش می‌کند.
مشتری برنامه‌ی دسکتاپ ویندوز را اجرا می‌کند، با «دریافت کد» یک کد جلسه و یک پین می‌گیرد و به پشتیبان می‌دهد. هر اتصال با تأیید خود مشتری انجام می‌شود؛ پیامی در برنامه‌ی او می‌آید و می‌تواند بپذیرد یا رد کند.
امکانات
- حالت فقط مشاهده یا کنترل با ماوس و کیبورد
- ارسال و کپی کلیپ‌بورد و چت با مشتری
- رفتن به مانیتور بعدی و سه حالت کیفیت تصویر
- دسترسی بدون‌نظارت اختیاری، فقط با رمزی که مشتری خودش تعیین می‌کند
جزئیات را در صفحه‌ی افرندرسا ببینید و برای مقایسه‌ی ابزارهای پشتیبانی از راه دور، مقاله‌ی پشتیبانی از راه دور مشتریان: ابزار مناسب چه ویژگی‌هایی دارد؟ را بخوانید.